buddycake 인증

리뷰 이벤트 참여에 원하실 경우 주문하실 때 미리 알려주세요.ᐟ

당일 케이크 완성 후, 미리 사진을 전송해드립니다.
⚠️ 사진을 꼭 확인하시고, 디자인 및 레터링 철자 등 이상이 없을 경우 ‘확인 완료’ 메시지를 보내주세요. 답장이 없거나 ‘확인 완료’ 메시지 이후, 또는 주문서 내용 외 추가 및 수정은 불가능합니다.

⚠️ 당일 픽업 시간까지 도어락 비밀번호 안내를 못 받은 경우 카카오톡채널 메세지, 메세지 연락이 안 되는 경우 전화 부탁드립니다(데이터 오류로 메세지 전송에 실패하는 경우가 있어요🥺)(010-8858-0668, 010-8917-4269)

📍삼송로 222 현대헤리엇 상가 188호(샤브올데이 건물 내부, 메뉴탭에서 자세한 위치 확인 필수)

🕒 픽업 시간 안내
- 무인 픽업 시에도 약속된 시간에 맞춰 방문 부탁드립니다.
- 시간이 지나면 케이크 크림의 변형이나 번짐이 생길 수 있습니다.
- 케이크 고정핀이 따로 없으므로 충격에 주의해주세요.
- 케이크는 픽업 당일 사용 권장드리며 어려우실 경우 냉동 보관 후 드시기 전에 미리 꺼내어 해동하시는 걸 추천드려요.

🔐 도어락 이용 방법
- 픽업 당일, 매장 도어락 비밀번호를 미리 전송드립니다.
- 키패드 위에 손바닥을 올리면 화면이 켜집니다.
- 나가실 땐 손바닥을 키패드 위에 약 5초간 대고 계시면 문이 잠깁니다.
⚠️ 출입문이 제대로 잠겼는지 꼭 확인해주세요.ᐟ

🎂 케이크 픽업 안내
- 성함, 연락처 확인 후 케이크를 꺼내주세요.
(다른 분의 케이크에 닿지 않도록 신경써서 조심히 꺼내주세요)
- 냉장고 문이 잘 닫혔는지 반드시 확인해주세요.
⚠️ 케이크 픽업 완료 후 ‘픽업 완료’ 메세지 보내주...

<참고사항>
· 케이크칼, 성냥, 기본초 1개 랜덤으로 제공해드리고 있습니다💛
· 픽업 후 케이크는 30분 이내에 냉장 보관해주시고 2일 이내에 드시는 것을 권장드립니다.(따로 첨가물이 들어가지 않아 유통기한이 짧습니다) 더운 날씨에 30분 이상 실온 보관하실 경우 보냉백 추천드려요.
· 주문하신 케이크는 당일 제작하며 픽업 당일 사용을 원칙으로 하고 있습니다. 높은 온도에 노출되면 케이크 색상 번짐, 변형, 크림 갈라짐 등이 있을 수 있습니다.
· 케이크 고정핀이 따로 없으므로 케이크 충격에 주의해주세요. 픽업 후 부주의로 인한 케이크 파손은 책임지지 않습니다.
· 주문제작케이크는 매번 새로 배합하여 조색을 하기 때문에 색상과 모양이 사진과 다소 차이가 있을 수 있습니다. 최대한 비슷하게 해드리려고 노력하고 있어요!
· 케이크 픽업 이후 발생하는 보관 및 이동시 부주의로 인한 파손에 대한 수정은 불가능합니다.
· 안내사항 미숙지로 인해 발생한 문제에 대해서는 환불이 불가합니다.

<예약취소 및 환불규정>
수작업으로 제작되는 케이크 특성상 보내주신 디자인과 100% 동일하게 제작되지 않습니다. (항상 동일하지 않으니 색상에 예민하시다면 주문을 추천드리지 않아요) 당일 픽업이 되지 않은 케이크는 당일 마감시간에 폐기되어 환불이 불가능합니다.

환불에 관한 안내사항을 반드시 숙지해주세요!😊

· 픽업날부터 7일 전 70% 환불 가능
· 픽업당일 ~ 3일 전 어떠한 경우라도 환불 불가능합니다.
(100% 예약제로, 하루동안의 수량을 정해놓고 예약을 받는 시스템으로 놓친 예약건으로 인한 피해를 입습니다)

충분히 읽어보신 후 주문 부탁드립니다.

🏷주문 순서
👀 상담 → 주문서 작성 → 입금 →예약완료 →픽업일 수령
✔️제작 가능 여부 확인 후 계좌 안내 도와드리고 있습니다.

📍 매장위치
고양시 덕양구 삼송로 222 현대헤리엇 상가 1층 188호 버디케이크
✔️퀵 배달은 운영하지 않습니다. 다마스퀵(자동차퀵) 직접 예약 후 픽업 가능하나 배송 중 파손위험이 있어 권유드리지 않습니다😭
✔️대리 픽업 하시는 경우 디자인/문구를 알고 계셔야 픽업 가능합니다! 디자인 확인 후 픽업 이후에는 수정이 불가능합니다.

⏰픽업 가능한 시간(무인픽업 운영)
평일 AM 11:00 - 마감시간 유동적
토요일 AM 11:00 - 마감시간 유동적
일요일 AM 11:00 - 마감시간 유동적
✔️ AM 11시 이전 얼리 픽업은 30분당 5000원 추가비용 발생합니다.
✔️ 픽업은 30분 단위로 예약 가능합니다.(ex: 3:00-3:30)
✔️ 예약시간을 꼭 지켜주세요! 매일 예약에 따라 식사 및 휴게시간을 정하고 있어요.
<⚠️모든시간 매장이 오픈되어 있지 않습니다>
✔️ 마감시간은 당일 예약에 따라 유동적으로 운영됩니다.

🎨디자인
원하시는 디자인을 스케치해서 보내주시거나 버디케이크 인스타그램(@buddycake_)에 올라온 디자인을 참고해주세요! 문구 색상 등 디테일 변경 모두 가능해요❤️

포토케이크(도시락포함) 제작 가능합니다!
- 문구 수가 길면 사진이 가려져서 짧은 문구 권유드려요😉
용돈케이크(반전케이크), 피규어케이크 등도 제작 가능합니다.
생화케이크의 경우 계절/당일 꽃 시세에 따라 금액/색상/종류 변동될 수 있습...