제1조 (목적)
본 약관은 에스지 소프트(이하 "회사")가 운영하는 카카오채널 친구수 늘리기 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 카카오톡 채널 친구 추가·마케팅 지원 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 본 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 의미합니다.
- "주문"이란 이용자가 서비스 신청 후 결제를 완료한 것을 의미합니다.
제3조 (서비스 제공)
- 회사는 이용자의 주문에 따라 AI 자동 유입 방식으로 카카오톡 채널 친구 추가 서비스를 제공합니다.
- 친구 추가는 자연스러운 증가 패턴을 위해 AI가 일정 기간에 걸쳐 분산 처리합니다.
- 당일 완료가 필요한 경우 "빠른 작업" 옵션을 선택할 수 있습니다.
제4조 (요금 및 결제)
- 서비스 요금은 수량에 따라 1명당 90원~150원입니다.
- 결제 수단: 계좌이체
- 입금 확인 후 작업이 시작됩니다.
- 세금계산서는 사업자 정보 제공 시 발행 가능합니다.
제5조 (A/S 정책)
- 회사는 작업 완료일로부터 365일간 이탈 발생 시 무료 보충을 제공합니다.
- A/S 대상: 정상적인 이탈 (카카오 계정 정리, 사용자 자발적 삭제 등)
- A/S 제외: 채널 삭제, 채널 URL 변경, 명백한 어뷰징 행위
- A/S 신청은 카카오톡 상담으로 가능합니다.
제6조 (환불 정책)
- 작업 시작 전 요청 시: 전액 환불
- 작업 시작 후 요청 시: 진행된 수량의 비용 차감 후 환불
- 작업 완료 후 단순 변심: 환불 불가
- 회사의 귀책으로 서비스 제공이 불가한 경우: 전액 환불
제7조 (이용자의 의무)
- 이용자는 본인 소유 또는 정당한 권한이 있는 카카오톡 채널에만 서비스를 이용해야 합니다.
- 허위 정보 제공, 타인의 채널에 무단 사용 시 서비스 이용 제한됩니다.
제8조 (회사의 책임 제한)
- 회사는 카카오톡 운영 정책 변경으로 인한 서비스 제한에 대해 책임지지 않습니다.
- 이용자 과실로 인한 채널 제재·삭제에 대해 책임지지 않습니다.
- 천재지변·정전·시스템 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 지연에 대해 책임지지 않습니다.
제9조 (개인정보 보호)
이용자 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침을 따릅니다.
제10조 (분쟁 해결)
- 서비스 이용 중 발생한 분쟁은 상호 협의로 해결함을 원칙으로 합니다.
- 협의가 어려운 경우 관할 법원은 대전지방법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 4월 24일부터 시행합니다.
사업자 정보
- 상호: 에스지 소프트 (SG SOFT)
- 대표자: 이상길
- 사업자등록번호: 450-60-00999
- 주소: 대전광역시 유성구 장대로 106, 2층 제이369호(장대동)
- 문의: 카카오톡 채널