함께하는롯데손해보험

#Brown Bag Lunch 5차
#CEO'LIVE'방송 #안내

7월 6일 월요일 오후 4시 30분,
CEO ’LIVE’ 방송을 통해 전국 각지의 임직원분들과 소통할 예정입니다.

이 자리는 현장 직원분들을 직접 찾아뵙지 못하는 아쉬운 마음을 담아 준비했습니다. 비록 첫 인사를 비대면으로 드리게 되었지만, 코로나 사태 완화 이후 함께 이야기 나눌 수 있는 자리를 꼭 마련하겠습니다.

이번 방송은 상호간 소통을 목표로 하며, 대본 없이 임직원분들께서 실시간으로 작성해주신 댓글에 답변드릴 예정입니다.

평소 회사에 대해 궁금했던 사항이나 CEO에게 물어보고 싶었던 질문이 있으시다면, 라이브 방송에서 자유롭게 댓글을 작성해주세요.

월요일 라이브 방송에서 여러분을 기다리고 있겠습니다.

*카카오TV 설치방법, 라이브방송 참여 방법 등 자세한 사항은 아래 링크 참조
http://www.lotteins.co.kr/upload/C/event/mobile/hr/20200702_m01.jpg

#Brown Bag Lunch
#사전 신청 없이도 #환영

#FITDAY #복장자율화 #Speak Out

“Brown Bag Lunch 2차”에 참여했던 직원들의 제안으로 우리 회사의 근무 복장 규정이 달라집니다.

우리는 “일할 때 가장 편한 복장”을 착용하게 되며, T.P.O에 어울리지 않는 최소한의 복장만 제한함으로써 완전 자율화를 향해 나아갈 것입니다.

이러한 변화는 직원들의 Speak Out이 제도로 반영되고, 출근길이 즐거운 회사로 나아가는 그 시작이 될 것입니다.

단, 한가지 요청드리고 싶은 사항은 회사는 다양한 직원들이 함께 근무하는 공간입니다. 우리 회사의 이미지를 손상시키지 않고, 함께 일하는 동료가 민망해하지 않는 방향으로 정착될 수 있도록 직원들 상호간의 배려가 필요합니다.

*T.P.O : 시간(Time), 장소(Place), 상황(Occasion)

#Brown Bag Lunch 3차
#라파 #룰루레몬 #파타고니아
#롯데손해보험 #평행이론

우리의 궁극적인 목표는 “작지만 최고의 보험회사”, 고객과 직원이 회사 상품의 팬덤이 되는 그런 회사입니다.

놀랍게도 라파, 룰루레몬, 파타고니아 세 곳의 경영 철학은 우리와 일치합니다.

세 브랜드는 큰 회사는 아니지만 시장에서 높은 가치를 인정받고 있으며, 고객들의 충성도 역시 높습니다. 이는 회사와 직원이 모두 고객의 입장에서 끊임없이 고민한 결과입니다.

우리 롯데손해보험도 가치 중심의 질적 성장을 지향합니다. 또한, 천편일률적 상품과 서비스에서 벗어나 차별화 된 고객 경험을 제공하는 것이 목표입니다.

궁극적 목표 달성을 위해서는 직원들이 우리 상품에 대해 지속적으로 관심을 갖고, 고객의 입장에서 항상 고민하는 것이 필요합니다. 이런 변화들이 모여 경쟁사와 초격차를 만들 수 있는 환경이 조성 될 것입니다.

*시간 되실 때, 더 자세한 이해를 위해 “파타고니아, 파도가 칠 때는 서핑을” 책을 읽어보시는 것을 추천 드립니다.

#Brown Bag Lunch 2차
#Fact-Finding #데이터분석
#Speak-Out #인재상

현재 우리가 지향하고 있고, 상당한 진전을 보이고 있는 부분이 데이터 중심으로 문제를 접근하고 해결하는 것입니다. 데이터를 잘게 쪼개고 쪼개고 나면, 문제의 해답을 찾을 수 있기 마련인데, 그 Fact-Finding이 바로 실무직원들의 역할입니다.

경영진이 효과적인 의사결정을 하기 위해서는 실무직원들의 철저한 Fact-Finding이 필수적입니다. 이제 상급자가 "왜 이럴까?"라고 고민하는 사안이 있다면, "그건 말입니다..."라고 당당하게 의견을 개진하십시오.

Fact-Finding을 통해 자신의 생각을 가감 없이 Speak-Out 할 수 있는 문화가 바로 우리가 지향하는 문화입니다.

#Brown Bag Lunch 1차 #Speak Out

5.21(목) 맛있는 샌드위치와 피자를 먹으며, 1차 #Brown Bag Lunch를 진행했습니다. 금일 논의 주제 중 하급자가 상급자에게 자유롭게 의견을 개진하는 #Speak Out 문화를 전 임직원께 강조하고자 합니다.

Speak Out 문화란, 1)아래에서는 위로 의견을 자유롭게 개진하고, 2)위에서는 아래 의견을 존중하며, 3)적극 수용할 수 있는 열린 마음을 갖는 것입니다.

우리도 구습과 조직의 논리에 매몰되지 말고, Speak Out 문화를 통해 임직원간 자유롭고 원활한 소통이 이뤄지도록 노력합시다.

*Brown Bag Lunch – 주니어 직원 대상 CEO 소통 프로그램이며, 사전 신청하지 않은 경우에도 자유롭게 참여 가능합니다.