텔레플로코리아 인증

*카톡채널운영시간:
평일 오전9시~오후 6시

*해외꽃배달 텔레플로코리아는 보다 정확한 해외배송을 위해, 주말제외 최소 2~3일전 예약주문으로 진행하고 있습니다.

*늦은저녁/새벽/ 주말은
주문 접수불가합니다.

*홈페이지에서 각 국가별 가격/샘플사진 확인 가능하십니다.
www.teleflorkorea.com
전화: 02-575-3777

[국내에서 해외로 꽃 주문]
텔레플로코리아 주문방법은 결제 방법에 따라 나뉩니다.


-카드결제 이용 시-
*카드결제는 결제시스템 관계로 홈페이지 혹은 네이버스마트스토어를 통해서 주문 가능하십니다.
(스마트스토어보다 홈페이지에 보다 많은 상품이 나열되어 있습니다)
1. 홈페이지 방문하기
2. 국가별 카테고리에서 상품을 선택해 주세요.
3. 고르신 상품을 BUY NOW(구매) 혹은 ADD BAG(장바구니에 담기) 클릭 후, 주문서를 꼼꼼히 작성해 주세요
*잘못된 정보로 배송일을 지키지 못할 경우, 모든 책임을 주문자분께 있습니다*
4. 주문서 작성 시, 우편번호 검색 란은 주문하시는 분의 한국주소를 적는 공간입니다. 꽃을 받으시는 분의 정보는 아래칸에 따로 한꺼번에 적는 공간이 있습니다.
5. 꽃과 함께 전달하고 싶으신 문구(카드메세지)와 보내시는 분도 적어주세요.
*국가별로 한글이 가능한 나라가 있지만, 불가능할 시, 저희가 영어로 바꿔서 보내 드리며, 대부분의 국가에서는 한국 꽃집이 아니면 리본메세지가 불가능하기 때문에 카드메세지로 대체됩니다. *
6. 결제하기 클릭 후, 카드결제 실행해 주세요.

*결제를 해 주시면, 저희 쪽에서 주문서를 확인하고 문제가 있거나 안내사항이 있을 경우, 저희가 따로 주문자분께 연락을 드립니다*



-계좌이체(현금영수증)하고 카톡으로 주문 시-

1.홈페이지에서 샘플사진과 가격을 보시고, 상품을 골라주세요.
2.주문서를 꼼꼼히 작성 후, 카톡 채널로 보내주세요.
3.상품금액을 입금해 주세요^^

[입금계좌안내]
국민은행 임은희 384701 04 2...

-홈페이지에서 고르신 상품사진 혹은 상품이름:
*사진을 캡쳐해 주시거나, 상품이름을 적어주세요*
-주문자분 성함:
-주문자분 연락처(현금영수증 발행):

-배송일(현지날짜 기준):
-꽃 받으실 분 성함(FULL NAME):
-현지배달주소:
-현지연락처(한국전화번호는 안됩니다. 연락이 가능한 현지연락처를 정확하게 적어주세요)

-메세지문구와 보내시는 분
예: 생일을 축하합니다. 한국에서 사랑하는 가족들로부터
예: 승진을 축하합니다. 땡떙주식회사 대표이사 홍길동
*국가별로 한글이 가능한 나라가 있지만, 불가능할 시, 저희가 영어로 바꿔서 보내드리며, 대부분의 국가에서는 한국꽃집이 아니면 리본메세지가 불가능하기 때문에 카드메세지로 대체됩니다. *

Q. ‘해외 어디(지역이름)로 꽃을 보내야 하는데 가능한가요?

사실, 모든 주문은 현지에서 확인하기 전까지 저희가 100프로 이쪽에서 확답을 드리기는 어렵습니다.

저희 쪽에서 당연히 된다고 생각하고 주문을 받았다가도, 현지에서 저희 주문을 확인했을 때, 불가능하면 취소처리가 됩니다.

취소 처리되는 경우는 극히 드물긴 하지만,

꽃집이 없을 정도로 외진 시골이거나/ 주문해주신 상품(특히 나무, 호접난 등)이 배송지역에서 취급하지 않거나, 주문상품이 품절일때는 주문이 취소될 수 있습니다.


주문을 먼저 해 주시면, 고객님의 주문이 현지에서 확인되고, 그 어떤 문제라도 있거나...하면 우리나라에 회신을 주며, 저희가 다음날(시차문제로) 바로 고객님께 연락을 드립니다.


*단, 근조화환(장례식꽃)/축하화환(결혼식꽃)/ 행사용 꽃 등은 저희 쪽으로 먼저 상담 후 주문해 주세요. 클레임 방지를 위해 배송시간을 반드시 지켜야하는 주문은 일부지역만 취급하고 있습니다*




Q. 그럼, 우선 주문을 하겠습니다. 주문은 어떻게 하는 건가요?

텔레플로코리아 주문방법은 결제 방법에 따라 나뉩니다.


결제를 어떻게 하시는 지에 따라;

1.카드결제: 홈페이지에서만 가능

2.계좌이체(현금영수증): 카톡/문자/홈페이지/이메일 등 편하신 방법