휴대폰 상담창구

[제휴카드란?]
- 통신사와 카드사가 제휴 계약을 맺어, 통신사에 따라 지정된 제휴할인 카드를 (재)발급 받아 정해진 실적 충족시 단말기 대금 또는 요금에서 할인을 받을 수 있는 카드를 말합니다.


[제휴카드 유형]
※ 라이트할부형 카드 : 단말기 기기대금에서 할인 적용이 되는 카드.
- 단말기 기기대금에서 할인 받을 금액을 선결제 후 전월 카드 사용 실적 충족시 선결제된 금액에서 할인을 적용 받는 방식.

※ 청구형 할인카드 : 통신요금에서 할인이 적용되는 카드.
- 통신요금 자동이체 등록 후 전월 카드 사용 실적 충족시 당월 카드 요금에서 할인을 적용 받는 방식.

- 제휴카드 리스트 표가 잘 안보이시는 고객님은 1:1 채팅으로 문의 부탁드립니다 :D

T우주패스 가입절차 및 이벤트 사은품 신청 방법 안내!!

1. 1:1 채팅을 통해 우주패스 가입하기 요청하시면 가입 URL 발송해드립니다.
2. 링크 들어가셔서 하단의 절차를 통해 가입.
3. 가입 후 가입완료 페이지 캡쳐 후 1:1 채팅을 통해 가입완료 페이지를 발송해주시면 끝!

가입완료 페이지 보내주시면 가입여부 확인 후 GS25 모바일 상품권을 발송해드리립니다.
(가입확인 절차는 1~2일 정도 소요되니 참고 부탁드립니다.)

감사합니다.

※사전예약 사은품 신청방법※

사은품 신청기간 : 2021년 8월 17일 ~ 2021년 9월 10일

1. 삼성 멤버스 어플 or www.z3event.co.kr 접속
(멤버스 어플로 접속시 사전구매혜택 배너 클릭!!!)
2. 사전구매 사은품 신청.
3. 개통 확인 및 배송지 정보, 사전예약 번호 입력하여 신청하면 끝!!!

※주의사항
-사전예약 접수 및 개통 기간내에 예약접수 및 개통완료된 고객님들 대상으로만 가능.

※참고사항
-사은품 신청시 필요한 예약번호는 1:1 채팅으로 문의주시면 확인 도와드리겠습니다.
-사은품은 신청하고 배송완료까지 시간이 많이 소요될수 있으니 참고 부탁드립니다.

모델에 따라 유심 트레이 들어있는 곳이 다를 수 있습니다.
아래의 예시 모델(갤럭시S20 Ultra)과 유심 트레이의 위치가 다를 경우
상단,하단,좌측,우측 측면을 살펴보시면 찾으실 수 있습니다.

스마트스위치란?
삼성 단말기의 데이터 전송을 위한 앱 입니다.
갤럭시 뿐만 아니라 다른 OS기기의 데이터도 손쉽게 전송 할수있습니다.
(하단의 사용 방법을 참고하여 데이터를 전송해주세요.)

※주의사항※
스마트스위치는 단말기간의 데이터를 옮기는 앱 입니다.
기존에 사용하시던 앱의 정보를 옮기시려면 앱 내부의 데이터 백업 및 복원 기능을 사용하셔야합니다.
(ex. 카카오톡)

1. 데이터를 전송할 단말기 및 데이터를 받을 단말기에 스마트스위치 앱을 설치 후 실행합니다.
-최신 갤럭시 모델은 스마트스위치 어플이 설치되어 있지만 그렇지 않을 경우, play store에서 다운받으실수 있습니다.

2. 데이터 전송 방식을 선택합니다.
-무선 연결시 와이파이가 설정되어 있어야 합니다.
-USB 케이블 연결시 OTG 젠더가 필요합니다.

3. 데이터를 전송하는 단말기에서 전송할 데이터 선택, 데이터를 받을 단말기에서는 전송 받을 데이터를 선택합니다.

4. 단말기간의 데이터 전송이 완료되면 데이터 전송결과 확인하시면 데이터 전송이 종료됩니다.
-데이터를 전송받은 단말기는 데이터가 백그라운드에 정리되는데 시간이 소요됩니다.
-데이터 정리가 완료되면 기존 기기의 데이터들이 새단말기의 화면에 업로드 되니 잠시 기다려주세요.